Larmhantering och analys
Larmhantering och analys 24-7 Trygghet dygnet runt, året om
Vill du veta mer? Emil Kennerberg +46 70 475 32 79 emil.kennerberg@caverion.com
Dina fastigheter och de tekniska system som håller dem igång är i drift dygnet runt och kritiska problem kan tyvärr uppstå när som helst – oavsett tid på dygnet eller dag på året. Föreställ dig den trygghet det innebär att veta att någon alltid har fullständig koll på dina system, redo att agera omedelbart och professionellt så fort ett larm indikerar en avvikelse. Det är precis den tryggheten Caverions tjänst för larmhantering och analys 24/7 erbjuder.
Dina fastigheter och de tekniska system som håller dem igång är i drift dygnet runt och kritiska problem kan tyvärr uppstå när som helst – oavsett tid på dygnet eller dag på året. Föreställ dig den trygghet det innebär att veta att någon alltid har fullständig koll på dina system, redo att agera omedelbart och professionellt så fort ett larm indikerar en avvikelse. Det är precis den tryggheten Caverions tjänst för larmhantering och analys 24/7 erbjuder.
video
Din utmaning Rätt insikter baserat på driftdata Många fastighetsägare och förvaltare uttrycker ofta att en av deras största utmaningar är att få tillgång till den typ av uppföljning och de rapporter som de verkligen behöver för att kunna fatta välgrundade, strategiska och operativa beslut. Nödvändig information kan visserligen finnas tillgänglig, men den är ofta spridd i ett flertal olika system, kan vara svår att sammanställa på ett enhetligt sätt, eller så är processen för att analysera den och dra relevanta slutsatser alltför tidskrävande. Hur kan du med säkerhet veta att du allokerar dina resurser till de mest effektiva åtgärderna? Hur ser du till att avtalade servicenivåer (SLA:er) och nyckeltal (KPI:er) faktiskt uppfylls, och att de totala underhållskostnaderna är rimliga och under kontroll? Utan tillgång till tydlig, strukturerad och tillförlitlig data blir det oerhört svårt att styra och optimera verksamheten på ett effektivt och proaktivt sätt.
Vår lösning Centraliserad larmhantering via Remote Center Med Caverions tjänst för larmhantering och analys 24/7 får du tillgång till en centraliserad, professionell och kontinuerlig övervakning av dina fastighetstekniska system. Våra erfarna och specialutbildade operatörer på Caverion Remote Center tar emot, registrerar och analyserar samtliga larm som kommer från dina uppkopplade system, dygnet runt. Vi gör omedelbart en kvalificerad bedömning av situationens allvar och karaktär: Kan problemet diagnostiseras och åtgärdas på distans via fjärrstyrning? Krävs det att en av våra drifttekniker omedelbart skickas till platsen för en fysisk insats? Vi agerar snabbt med rätt teknisk kompetens och enligt fastställda rutiner. Därmed minimerar vi effektivt risken för kostsamma driftstörningar och onödiga följdskador. Vi dokumenterar noggrant alla vidtagna åtgärder och analyserar larmstatistik över tid för att identifiera återkommande problem, trender och mönster. Detta möjliggör ett proaktivt arbete för att kontinuerligt förbättra driftsäkerheten och optimera systemens prestanda.
Centraliserad hantering Enhetlig process på alla platser Dokumenterade åtgärder Uppföljning över tid Statistik och trender Kompetens 24/7 Larm hanteras av erfarna operatörer Bedömning & åtgärd på distans Samordning Planering med lokal tekniker Proaktiva insatser för driftsäkerhet
logo stats --> quote-with-link
Varför Caverion? Unik expertis och effektivitet inom larmhantering Det som verkligen särskiljer Caverions erbjudande inom larmhantering är den unika kombinationen av ständig tillgänglighet, snabb responstid och djup teknisk expertis – allt levererat i helt egen regi. Till skillnad från många andra aktörer på marknaden som ofta väljer att leja ut sin jourhantering till externa callcenters, har vi på Caverion egna, fast anställda operatörer med gedigen kunskap och praktisk erfarenhet inom fastighetsdrift och fastighetsteknikens alla discipliner. Detta garanterar snabbare, mer kvalificerade bedömningar och en effektivare problemlösning. Vi har omfattande erfarenhet av en stor mängd olika system, fabrikat och tekniska lösningar, vilket ger oss en unik förmåga att agera snabbt och korrekt oavsett komplexitet. Med Caverion får du inte bara någon som passivt tar emot ett larm – du får en engagerad och proaktiv partner som aktivt arbetar för att optimera din fastighets prestanda och säkerställa dess funktion, dygnet runt. Som ett bevis på vår effektivitet hanterade vårt Remote Center under 2024 över 260 000 larm, varav endast 1 % krävde en omedelbar akut utryckning. Det är driftsäkerhet och kostnadseffektivitet som gör verklig skillnad.
Fördelar med Caverion som partner Vi hjälper dig att nå målen
Trygghet dygnet runt Kontinuerlig övervakning och snabb respons.
Kostnadseffektivitet Färre akuta utryckningar och onödiga reparationer.
Expertis tillgänglig 24/7 Kvalificerade bedömningar och åtgärder.
Proaktiv analys Identifiering av trender för långsiktig förbättring.
Minskade driftstörningar Problem hanteras innan de eskalerar.
Vårt erbjudande Har du specifika behov? link-card-light-green-1 Caverion erbjuder specialistkompetens inom områdena energi , datadriven förvaltning och strategisk utveckling.
Utöka hållbarhets Möjliggör datadrivna beslut Hitta anpassad
Om oss Vi har kunskapen, styrkan och bredden att hjälpa er. Caverion är Sveriges tekniska fastighetsexpert. Vi erbjuder heltäckande tjänster inom drift och underhåll, energi, datadriven förvaltning och strategisk utveckling till fastighetsägare och industri. Genom vår rikstäckande organisation hjälper vi kunder med höga krav på driftsäkerhet och prestanda. Läs mer om oss
1 600 + tekniska experter 50 + städer i Sverige ≈ 20 000 + digitalt förvaltade fastigheter 2013 etablerade vi oss under nuvarande namn i Sverige, men våra rötter sträcker sig tillbaka till 1901
Våra expertområden
expertise-link-card-fastighetsteknik expertise-link-card-underhållsrådgivning expertise-link-card-projektledning expertise-link-card-laddinfrastruktur expertise-link-card-elsäkerhet expertise-link-card-brand