Med ServiFlex är det snabbt och enkelt att teckna heltäckande kontrakt

Här finns färdiga mallar som kan läggas till eller tas bort, allt efter kundens behov av service och fastighetsteknik. Det säger Christer Carlsson, Caverions distriktschef i Värmland.

– ServiFlex-avtal står för den största delen av distriktets omsättning, fortsätter han.

Förutom kontoret i Karlstad har Caverion kontor på ytterligare åtta orter i Värmland.

– Tack vare vår decentraliserade organisation kan vi erbjuda våra kunder snabb och kompetent service inom alla fastighetstekniska discipliner över hela Värmland. Fungerande fastighetsteknik är verksamhetskritiskt för våra kunder och därför erbjuder vi också beredskap 24/7, året runt. Det är ett måste i vårt serviceåtagande, poängterar Christer.

Som distriktschef sedan tjugo år har Christer tecknat mängder av kontrakt med kontorets kunder. Han pekar på fördelarna med ServiFlex-avtalen som han menar både har förenklat och snabbat på kontraktskrivandet. Han listar några av fördelarna:

– Det är skalbart och lätt att välja discipliner, el, ventilation, kyla med mera, det finns färdiga mallar som kan ändras vid behov, det är juridiskt heltäckande och det har samma layout hos både oss och våra kunder.

Christer fortsätter med att säga att han är stolt över sin personalgrupp på omkring 110 medarbetare. Tillsammans med dem har Caverion byggt upp ett gott rykte bland kunderna i Värmland. Förutom kompetenser inom de vanliga fastighetstekniska disciplinerna som el, ventilation och kyla finns här också energiingenjörer, programmerare, kompetenser inom CAD (datorstödd konstruktion) och projektledning.

– Det är viktigt att vår kompetens följer utvecklingen inom fastighetstjänster. Det ställs allt högre krav på fastighetsunderhåll och -service, både tekniskt och säkerhetsmässigt, säger Christer.

Han fortsätter:

– Våra kunder uppskattar vår breda kompetens och att vi är duktiga på att komma med förslag på energisparåtgärder. Vi hjälper också till med bland annat OVK, energideklarationer och kontroll av att andra myndighetskrav uppfylls.

Värmland är industritätt och Caverion har många kunder inom industrin, särskilt inom pappersindustrin som har många anläggningar i landskapet. Karlstadskontoret har även många kunder inom offentlig och privat sektor och Christer berättar att många ramavtal övergår till ServiFlex-avtal. En av kunderna är OK Värmland som nyligen tecknat ett ServiFlex-avtal. Medlemsföreningen har nitton fastigheter utspridda över hela landskapet. Fastighetsbeståndet är blandat i både funktion och ålder, några är byggda på 50-talet och någon är relativt nybyggd. Det är kontorsfastigheter, butikslokaler och bensinstationer.

– Caverion har hjälpt oss med service och underhåll inom el och ventilation under många år och det har fungerat bra. Nu har vi nyligen tecknat ett ServiFlex-avtal som ger oss möjlighet att ta ett helhetsgrepp med en leverantör för det systematiska fastighetsunderhållet. Upplägget verkar bra och tillgången till SmartView ger oss enkel överblick på servicehistorik, planerat underhåll, rapporter och annat matnyttigt, säger Stefan Särnehed, senior rådgivare, OK Värmland.

OK Värmland arbetar i en bransch som är under snabb omvandling. Där oljeprodukter till fordon ersätts med laddlösningar för både personbilar och tunga fordon.

– Det inverkar starkt på hur vi ska förhålla oss till våra fastigheter, där vissa måste läggas ner och där andra behöver byggas om. Då är det bra med ett avtal för fastighetstjänster som enkelt kan anpassas efter våra behov, framhåller Stefan Särnehed.